Nabywcy iPhone'ów bardziej lojalni

W drugim kwartale 2021 roku w USA aktywowano tyle samo telefonów z systemem iOS, co smartfonów z Androidem – twierdzi firma Consumer Intelligence Research Partners.

Jest to ciekawe ze względu na fakt, że od dawna przewaga Androida była wyraźna. Przez większość kwartałów odsetek nabywców smartfonów z tym systemem utrzymywał się na poziomie 60%.

Według firmy Consumer Intelligence Research Partners sekret tkwi w lojalności. W przypadku urządzeń Apple'a liczba nabywców nowych telefonów pozostała na dotychczasowym poziomie lub wzrosła.

W ostatnim kwartale aż 93% dotychczasowych właścicieli iPhone'ów kupiło nowe modele telefonów Apple'a. W przypadku urządzeń z Androidem ten wskaźnik wyniósł 88%.

Sukces Apple'a jest wynikiem wzrostu lojalności przez kilka ostatnich lat; w przypadku Androida wierność marce pozostała bez zmian.

Wyniki podane przez CIRP bazują na ankiecie wypełnionej przez 500 Amerykanów, którzy aktywowali nowego lub używanego iPhone'a między kwietniem a czerwcem 2021 r. Jest to niewielka próbka, jednak inne raporty sugerują podobny wzrost lojalności wobec iOS-a. W badaniu przeprowadzonym przez SellCell na początku marca 2021 r. wzięło udział ponad 5000 użytkowników smartfonów najpopularniejszych marek. Wyniki były bardzo podobne.

fot. Pixabay