A A A

Jak bezpiecznie robić zakupy?

PC Format 1/2019
Decyzja o kupnie nowej karty graficznej czy ładowarki do smartfona to dopiero początek. Bo potem wypada nie tylko wybrać konkretny model, ale także odpowiedni sklep czy nawet formę płatności. W razie problemów, nawet tak banalnych jak na zdjęciach wyglądało to lepiej dobrze zaś wiedzieć, jakie ma się prawa i ile czasu, by z nich skorzystać. Aleksander Olszewski


Zacznijmy od tego, jak wybrać konkretne urządzenie. Oględziny w tradycyjnym sklepie to tylko jedna z możliwości. Ma tę przewagę nad zakupami przez internet, że przedmiot można zobaczyć a nawet dotknąć – często wygląd jest co najmniej równie ważny jak parametry techniczne. Jeśli zaś nie zdecydowałeś się jeszcze na konkretny model, warto również skorzystać z podpowiedzi sprzedawcy, zwłaszcza jeśli twoja znajomość tematu jest bardzo słaba.

Nie należy jednak ślepo wierzyć w każde słowo doradcy, bo nikt nie jest przecież omnibusem. Do tego personel sklepu nie jest w żaden sposób zmuszony prawnie do ujawnienia, czy nie dostaje prowizji od sprzedaży urządzeń konkretnej firmy. Z drugiej strony, w specjalistycznych sklepach dbających o renomę, ryzyko, że zostaniemy wprowadzeni w błąd, jest minimalne. A do tego dobre układy z producentem będą w tym wypadku działały na naszą korzyść, bo często dostaniemy po prostu lepszą cenę.

Mimo to dobrze jest taką rozmowę potraktować jako pierwszy krok. I – zwłaszcza w przypadku droższych urządzeń – nie dokonywać zakupu od razu, tylko skonfrontować te informacje z tym, co można znaleźć w internecie. Komentarzom na stronach sklepów też nie należy jednak ślepo ufać. Po pierwsze, mogą być nieprawdziwe, a po drugie nie wiadomo, jakie doświadczenie ma piszący. I czy na przykład nie porównuje np. nowego laptopa czy karty graficznej do sprzętu sprzed dziesięciu lat. W takim wypadku informacja o tym, jaki jest szybki i cichy jest przecież bezużyteczna, bo nic nie mówi o tym, jak to urządzenie wypada na tle innych dostępnych w sklepach. Dlatego najlepszym źródłem informacji są testy publikowane przez specjalistyczne serwisy internetowe i prasę branżową, choć nawet w takim wypadku nie zaszkodzi przeczytać więcej niż jedną opinię, choćby dlatego, by mieć pełniejsze rozeznanie w sytuacji.

Jak znaleźć sklep?

Gdy zdecydowałeś się na konkretny model, kolejnym krokiem jest wybór sklepu, w którym dokonasz zakupu. Najlepiej (i najprościej) zacząć od internetu, warto jednak sięgnąć także do… gazetek reklamowych znanych sieci. Papierowych, bo promocje widoczne na stronach w internecie nie zawsze uwzględniają obniżki obowiązujące lokalnie. A te mogą być na tyle duże, że przebiją ofertę obowiązującą w danej chwili w sieci! Działa to jednak także w drugą stronę. W wielu przypadkach zamawiając produkt online, nawet z dostawą do sklepu, można uzykać lepszą cenę, niż biorąc go bezpośrednio z półki. Nawet wtedy, jeśli do odbioru będzie już za godzinę, bo akurat jest w magazynie.

Bezpieczniej jednak założyć, że towar zakupiony przez internet dotrze do nas najwcześniej następnego dnia, niezależnie od tego, czy wybierzemy dostawę kurierem, czy też odbiór w sklepie. W wielu przypadkach czas oczekiwania może być dłuższy – dotyczy to także zakupów robionych w Polsce – dlatego, by uniknąć rozczarowania, lepiej przeczytać regulamin sklepu lub serwisu przed złożeniem zamówienia.

No dobrze, a co jeśli zupełnie nie masz pojęcia, w którym sklepie dokonać zakupu? Tutaj z pomocą przychodzą porównywarki cen. Najpopularniejsze to ceneo.pl, skapiec.pl, nokaut.pl i cenowarka.pl. Warto sprawdzić więcej niż jedną, bo nie wyświetlają identycznych wyników. Należy jednak pamiętać, że serwis porównujący ceny, nawet najbardziej znany, to nie sklep i za przebieg transakcji nie odpowiada. Jeśli więc jakiegoś sklepu nie znasz, najpierw sprawdź opinie o nim (np. na opineo.pl). Ważne, by zrobić to samemu, a nie korzystając z linku na stronie sklepu, bo niestety co pewien czas zdarzają się oszustwa: firmy-krzaki, które zakładane są tylko po to, by wyłudzić pieniądze, a następnie zniknąć. Na ich stronach można znaleźć i opinie zadowolonych klientów, i masę gwiazdek wyglądających jak przyznane przez serwisy porównujące – tyle, że to wszystko fałsz.

Dlatego, jeśli cenisz sobie spokój ducha, najlepiej sprzęt kupować w dużych, znanych sklepach z masą pozytywnych komentarzy. I przyjąć, że jeśli coś wydaje się zbyt tanie, to coś tu nieładnie pachnie… A jeśli już nie możesz oprzeć się pokusie, to zadbaj przynajmniej o bezpieczne przeprowadzenie płatności.


Ocena:
Oceń:
Komentarze (6)

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Komentarze wyświetlane są od najnowszych.
ptrick
ptrick
2 kwietnia 2019, 09:34
dawidsab napisał(a): [quote='ptrick' pid='3867745' dateline='1554124438'] Akurat w przypadku Twojego punktu nr 1 to nie do końca może być dobre. Sklepy potrafią kupować opinie i nie raz to robiły. Nie zawsze.  Ja np. prawie za każdym razem, kiedy zamawiam coś nowego, to wystawiam swoją opinię o produkcie, Kurierze i sklepie na "Ceneo/Opineo.pl". I opinię wystawiam zgodnie ze stanem faktycznym (rzetelnie). Jeśli mam powód, by chwalić sklep, Kuriera i produkt, to chwalę, a jeśli nie - to "kawa na ławę" piszę co jest nie tak :oczy: . [/quote] Ale co ma jedno do drugiego? Sklepu bardzo często kupują komentarze i tyle. To że Ty wystawiasz sam opinię tego nie zmienia, bo Ty wystawisz jedną opinię na raz, a sklep sobie kupi ich np. tysiąc.
grzegor9
grzegor9
2 kwietnia 2019, 07:20
To wprowadź swój certyfikat i pobieraj za niego pieniądze. "Sprawdzone przez dawidsaba" albo "Dawidsab aprowed" czy "sab poleca".
dawidsab
dawidsab
2 kwietnia 2019, 07:04
ptrick napisał(a): Akurat w przypadku Twojego punktu nr 1 to nie do końca może być dobre. Sklepy potrafią kupować opinie i nie raz to robiły. Nie zawsze.  Ja np. prawie za każdym razem, kiedy zamawiam coś nowego, to wystawiam swoją opinię o produkcie, Kurierze i sklepie na "Ceneo/Opineo.pl". I opinię wystawiam zgodnie ze stanem faktycznym (rzetelnie). Jeśli mam powód, by chwalić sklep, Kuriera i produkt, to chwalę, a jeśli nie - to "kawa na ławę" piszę co jest nie tak :oczy: .
grzegor9
grzegor9
1 kwietnia 2019, 21:51
@Dawid czytałeś artykuł? dawidsab napisał(a): Witam! A, to akurat jest bardzo proste :jezor: . Podstawowe zasady bezpiecznego robienia zakupów przez Internet, to: 1. Przed dokonaniem zamówienia czytać opinie o sklepie (co piszą inni klienci). 2. Wybierać tylko te sklepy, które posiadają certyfikat "Rzetelna firma". 3. Podczas składania zamówienia wybierać "pobranie" jako metodę płatności. Ad. 1 to co napisał ptrick. Ad. 2 certyfikat ten nie daje gwarancji. Dane często są fałszowanie (tzw. Malowanie trawy na zielono). Po za tym nepotyzm w Polsce nadal działa. Ad. 3 Pobranie nie daje pewności większej niż opłata z góry. Kurierowi zawsze się najpierw płaci, a później sprawdza towar. Taka jest kolejność. Płacenie z góry jest nawet bezpieczniejsze ponieważ banki oferują opcje charge back (opłata kartą bez posrednika). Po złożeniu takiego wniosku w zdecydowanej większości bank oddaje pieniędze od razu, a później "walczy" ze sklepem. Po miesiącu - dwóch dostajemy informacje od banku z rezultatem reklamacji. Bank albo przyznaje racje klientowi albo nie przyznaje racji i pobiera pieniądze. PS. Pisze ten post tylko po to aby inni się zastanowili co pisze ten użytkownik i tym sie nie sugerowali. Ponieważ te posty pokazują się jako komentarze pod artykułem. Swoją drogą ciekawy artykuł.
ptrick
ptrick
1 kwietnia 2019, 15:13
Akurat w przypadku Twojego punktu nr 1 to nie do końca może być dobre. Sklepy potrafią kupować opinie i nie raz to robiły.
dawidsab
dawidsab
1 kwietnia 2019, 14:39
Witam! A, to akurat jest bardzo proste :jezor: . Podstawowe zasady bezpiecznego robienia zakupów przez Internet, to: 1. Przed dokonaniem zamówienia czytać opinie o sklepie (co piszą inni klienci). 2. Wybierać tylko te sklepy, które posiadają certyfikat "Rzetelna firma". 3. Podczas składania zamówienia wybierać "pobranie" jako metodę płatności.
Najnowsze aktualności




Co planują twórcy Snapchata?
18 września 2019
Komunikator stracił wielu użytkowników po tym, jak Facebook skopiował funkcje Snapchata do swojej aplikacji. Twórcy narzędzia nie poddali...
Artykuły z wydań

  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
Zawartość aktualnego numeru

aktualny numer powiększ okładkę Wybrane artykuły z PC Format 5/2019
Przejdź do innych artykułów
płyta powiększ płytę
Załóż konto
Co daje konto w serwisie pcformat.pl?

Po założeniu konta otrzymujesz możliwość oceniania materiałów, uczestnictwa w życiu forum oraz komentowania artykułów i aktualności przy użyciu indywidualnego identyfikatora.

Załóż konto