A A A

Jak bezpiecznie robić zakupy?

PC Format 1/2019
Decyzja o kupnie nowej karty graficznej czy ładowarki do smartfona to dopiero początek. Bo potem wypada nie tylko wybrać konkretny model, ale także odpowiedni sklep czy nawet formę płatności. W razie problemów, nawet tak banalnych jak na zdjęciach wyglądało to lepiej dobrze zaś wiedzieć, jakie ma się prawa i ile czasu, by z nich skorzystać. Aleksander Olszewski


Zacznijmy od tego, jak wybrać konkretne urządzenie. Oględziny w tradycyjnym sklepie to tylko jedna z możliwości. Ma tę przewagę nad zakupami przez internet, że przedmiot można zobaczyć a nawet dotknąć – często wygląd jest co najmniej równie ważny jak parametry techniczne. Jeśli zaś nie zdecydowałeś się jeszcze na konkretny model, warto również skorzystać z podpowiedzi sprzedawcy, zwłaszcza jeśli twoja znajomość tematu jest bardzo słaba.

Nie należy jednak ślepo wierzyć w każde słowo doradcy, bo nikt nie jest przecież omnibusem. Do tego personel sklepu nie jest w żaden sposób zmuszony prawnie do ujawnienia, czy nie dostaje prowizji od sprzedaży urządzeń konkretnej firmy. Z drugiej strony, w specjalistycznych sklepach dbających o renomę, ryzyko, że zostaniemy wprowadzeni w błąd, jest minimalne. A do tego dobre układy z producentem będą w tym wypadku działały na naszą korzyść, bo często dostaniemy po prostu lepszą cenę.

Mimo to dobrze jest taką rozmowę potraktować jako pierwszy krok. I – zwłaszcza w przypadku droższych urządzeń – nie dokonywać zakupu od razu, tylko skonfrontować te informacje z tym, co można znaleźć w internecie. Komentarzom na stronach sklepów też nie należy jednak ślepo ufać. Po pierwsze, mogą być nieprawdziwe, a po drugie nie wiadomo, jakie doświadczenie ma piszący. I czy na przykład nie porównuje np. nowego laptopa czy karty graficznej do sprzętu sprzed dziesięciu lat. W takim wypadku informacja o tym, jaki jest szybki i cichy jest przecież bezużyteczna, bo nic nie mówi o tym, jak to urządzenie wypada na tle innych dostępnych w sklepach. Dlatego najlepszym źródłem informacji są testy publikowane przez specjalistyczne serwisy internetowe i prasę branżową, choć nawet w takim wypadku nie zaszkodzi przeczytać więcej niż jedną opinię, choćby dlatego, by mieć pełniejsze rozeznanie w sytuacji.

Jak znaleźć sklep?

Gdy zdecydowałeś się na konkretny model, kolejnym krokiem jest wybór sklepu, w którym dokonasz zakupu. Najlepiej (i najprościej) zacząć od internetu, warto jednak sięgnąć także do… gazetek reklamowych znanych sieci. Papierowych, bo promocje widoczne na stronach w internecie nie zawsze uwzględniają obniżki obowiązujące lokalnie. A te mogą być na tyle duże, że przebiją ofertę obowiązującą w danej chwili w sieci! Działa to jednak także w drugą stronę. W wielu przypadkach zamawiając produkt online, nawet z dostawą do sklepu, można uzykać lepszą cenę, niż biorąc go bezpośrednio z półki. Nawet wtedy, jeśli do odbioru będzie już za godzinę, bo akurat jest w magazynie.

Bezpieczniej jednak założyć, że towar zakupiony przez internet dotrze do nas najwcześniej następnego dnia, niezależnie od tego, czy wybierzemy dostawę kurierem, czy też odbiór w sklepie. W wielu przypadkach czas oczekiwania może być dłuższy – dotyczy to także zakupów robionych w Polsce – dlatego, by uniknąć rozczarowania, lepiej przeczytać regulamin sklepu lub serwisu przed złożeniem zamówienia.

No dobrze, a co jeśli zupełnie nie masz pojęcia, w którym sklepie dokonać zakupu? Tutaj z pomocą przychodzą porównywarki cen. Najpopularniejsze to ceneo.pl, skapiec.pl, nokaut.pl i cenowarka.pl. Warto sprawdzić więcej niż jedną, bo nie wyświetlają identycznych wyników. Należy jednak pamiętać, że serwis porównujący ceny, nawet najbardziej znany, to nie sklep i za przebieg transakcji nie odpowiada. Jeśli więc jakiegoś sklepu nie znasz, najpierw sprawdź opinie o nim (np. na opineo.pl). Ważne, by zrobić to samemu, a nie korzystając z linku na stronie sklepu, bo niestety co pewien czas zdarzają się oszustwa: firmy-krzaki, które zakładane są tylko po to, by wyłudzić pieniądze, a następnie zniknąć. Na ich stronach można znaleźć i opinie zadowolonych klientów, i masę gwiazdek wyglądających jak przyznane przez serwisy porównujące – tyle, że to wszystko fałsz.

Dlatego, jeśli cenisz sobie spokój ducha, najlepiej sprzęt kupować w dużych, znanych sklepach z masą pozytywnych komentarzy. I przyjąć, że jeśli coś wydaje się zbyt tanie, to coś tu nieładnie pachnie… A jeśli już nie możesz oprzeć się pokusie, to zadbaj przynajmniej o bezpieczne przeprowadzenie płatności.


Ocena:
Oceń:
Komentarze (6)

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Komentarze wyświetlane są od najnowszych.
ptrick
ptrick
2 kwietnia 2019, 09:34
dawidsab napisał(a): [quote='ptrick' pid='3867745' dateline='1554124438'] Akurat w przypadku Twojego punktu nr 1 to nie do końca może być dobre. Sklepy potrafią kupować opinie i nie raz to robiły. Nie zawsze.  Ja np. prawie za każdym razem, kiedy zamawiam coś nowego, to wystawiam swoją opinię o produkcie, Kurierze i sklepie na "Ceneo/Opineo.pl". I opinię wystawiam zgodnie ze stanem faktycznym (rzetelnie). Jeśli mam powód, by chwalić sklep, Kuriera i produkt, to chwalę, a jeśli nie - to "kawa na ławę" piszę co jest nie tak :oczy: . [/quote] Ale co ma jedno do drugiego? Sklepu bardzo często kupują komentarze i tyle. To że Ty wystawiasz sam opinię tego nie zmienia, bo Ty wystawisz jedną opinię na raz, a sklep sobie kupi ich np. tysiąc.
grzegor9
grzegor9
2 kwietnia 2019, 07:20
To wprowadź swój certyfikat i pobieraj za niego pieniądze. "Sprawdzone przez dawidsaba" albo "Dawidsab aprowed" czy "sab poleca".
dawidsab
dawidsab
2 kwietnia 2019, 07:04
ptrick napisał(a): Akurat w przypadku Twojego punktu nr 1 to nie do końca może być dobre. Sklepy potrafią kupować opinie i nie raz to robiły. Nie zawsze.  Ja np. prawie za każdym razem, kiedy zamawiam coś nowego, to wystawiam swoją opinię o produkcie, Kurierze i sklepie na "Ceneo/Opineo.pl". I opinię wystawiam zgodnie ze stanem faktycznym (rzetelnie). Jeśli mam powód, by chwalić sklep, Kuriera i produkt, to chwalę, a jeśli nie - to "kawa na ławę" piszę co jest nie tak :oczy: .
grzegor9
grzegor9
1 kwietnia 2019, 21:51
@Dawid czytałeś artykuł? dawidsab napisał(a): Witam! A, to akurat jest bardzo proste :jezor: . Podstawowe zasady bezpiecznego robienia zakupów przez Internet, to: 1. Przed dokonaniem zamówienia czytać opinie o sklepie (co piszą inni klienci). 2. Wybierać tylko te sklepy, które posiadają certyfikat "Rzetelna firma". 3. Podczas składania zamówienia wybierać "pobranie" jako metodę płatności. Ad. 1 to co napisał ptrick. Ad. 2 certyfikat ten nie daje gwarancji. Dane często są fałszowanie (tzw. Malowanie trawy na zielono). Po za tym nepotyzm w Polsce nadal działa. Ad. 3 Pobranie nie daje pewności większej niż opłata z góry. Kurierowi zawsze się najpierw płaci, a później sprawdza towar. Taka jest kolejność. Płacenie z góry jest nawet bezpieczniejsze ponieważ banki oferują opcje charge back (opłata kartą bez posrednika). Po złożeniu takiego wniosku w zdecydowanej większości bank oddaje pieniędze od razu, a później "walczy" ze sklepem. Po miesiącu - dwóch dostajemy informacje od banku z rezultatem reklamacji. Bank albo przyznaje racje klientowi albo nie przyznaje racji i pobiera pieniądze. PS. Pisze ten post tylko po to aby inni się zastanowili co pisze ten użytkownik i tym sie nie sugerowali. Ponieważ te posty pokazują się jako komentarze pod artykułem. Swoją drogą ciekawy artykuł.
ptrick
ptrick
1 kwietnia 2019, 15:13
Akurat w przypadku Twojego punktu nr 1 to nie do końca może być dobre. Sklepy potrafią kupować opinie i nie raz to robiły.
dawidsab
dawidsab
1 kwietnia 2019, 14:39
Witam! A, to akurat jest bardzo proste :jezor: . Podstawowe zasady bezpiecznego robienia zakupów przez Internet, to: 1. Przed dokonaniem zamówienia czytać opinie o sklepie (co piszą inni klienci). 2. Wybierać tylko te sklepy, które posiadają certyfikat "Rzetelna firma". 3. Podczas składania zamówienia wybierać "pobranie" jako metodę płatności.
Najnowsze aktualności




Artykuły z wydań

  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
Zawartość aktualnego numeru

aktualny numer powiększ okładkę Wybrane artykuły z PC Format 3/2019
Przejdź do innych artykułów
płyta powiększ płytę
Załóż konto
Co daje konto w serwisie pcformat.pl?

Po założeniu konta otrzymujesz możliwość oceniania materiałów, uczestnictwa w życiu forum oraz komentowania artykułów i aktualności przy użyciu indywidualnego identyfikatora.

Załóż konto